
No sé que factor genético hará que las mujeres seamos proclives a contraer "zapatitis". Yo soy una de las que la ha sufrido -y sigue sufriendo- y conozco a varias amigas y colegas que tienen el mismo síndrome. En reiteradas ocasiones he hablado de este asunto y les he contado de iniciativas de diseño emergente orientadas a satisfacer las múltiples e ilimitadas necesidades de las adictas a estos accesorios. En esta oportunidad me detendré en el emprendimiento liderado por la odontóloga Lorena Muñoz, llamado Tacón, que busca remecer al aletargado mercado del calzado nacional.
Su marca nace por la adicción de Lorena a los zapatos. "Nunca han sido para mi un accesorio práctico, sino una obra de arte que interpreta a quien los diseña y define a quien los usa", enfatiza.
Como no encontraba en Chile zapatos que le gustaran, decidió traerlos ella. "Al principio nadie creía mucho en mi proyecto, porque mi carrera no tiene nada que ver con el rubro. Pero igual junté todas mis lucas, me la jugué por este proyecto y ha funcionado regio", comenta.
- ¿Cómo describirías tu propuesta?
Tacón es una tienda virtual de zapatos exclusivos de prestigiosas marcas internacionales. Sólo traemos 8 pares por modelo, que no repetimos.
Vendemos a la antigua, hacemos lo que llamamos "Noches de Tacón" donde nos juntamos con grupos de amigas de nuestras clientas y llevamos nuestros zapatos. La que organiza la reunión es la anfitriona y acumula un 10% de descuento por cada par de zapatos que se venda. Así las conocemos, les vendemos un producto de calidad a un precio conveniente y generamos un lazo más allá de la venta; compartimos nuestro vicio.
- ¿Cuáles son las 3 características que debe tener un zapato para convertirse en un "objeto del deseo"? ¿por qué?
Diseño: Imprescindible. Nada como un zapato en el que modelo, color, material, taco, etc. se complementan.
Personalidad: Un zapato que te diga algo es irresistible, sobre todo si al usarlo adquieres esa energía.
Exclusividad: Qué mejor que comprar un zapato que te encanta y que sabes que a tus amigas les va a encantar, pero sólo tú los vas a tener.
- ¿Cuál es la principal fortaleza y la principal debilidad del mercado de zapatos "de autor" en Chile? ¿de qué manera tu marca convive con este escenario?
Una de las principales fortalezas de Tacón es su equipo de trabajo; gente que creyó en mi proyecto y les gusta trabajar en él. En cuanto al producto; calidad, diseño y exclusividad a precios asequibles. Y por último la adicción de las mujeres por los zapatos que me ha sorprendido gratamente.
Nuestra forma de venta ha sido una fortaleza y una debilidad, ya que si bien las Noches de Tacón han matado y lo hemos pasado chancho, ha costado que la gente confíe en nuestra propuesta al principio. Además no es lo mismo ver los zapatos en vivo que en una foto.
- La mayoría de las consumidoras de zapatos se quejan de que las propuestas que ofrece el mercado nacional no satisface realmente sus necesidades ¿cómo te haces cargo, a través de tu marca, de esta queja? ¿por qué?
Soy una de esas consumidoras, la diferencia es que decidí traer a Chile los zapatos que me gustan y venderlos.
Tacón es una alternativa para todo ese público para el que los zapatos no sólo son un accesorio, sino un complemento imprescindible que define tu estilo.
- ¿Qué es para ti un "adicto a los zapatos"? ¿por qué?
Para mi alguien adicto a los zapatos es alguien que ve un zapato, se enamora y no puede resistir comprarlo sin que importe el precio, si lo necesita, ni siquiera si lo va a usar. Sólo por el gusto de tenerlo.
- ¿Dónde te gustaría verte en el futuro? ¿por qué?
Me encantaría verme dueña de Tacón, que es una marca conocida por tener en Chile zapatos exclusivos de las más importantes marcas nacionales e internacionales.
Quiero que la gente diga: "Llama a Tacón, ahí tienen lo que necesitas, pero ahora!! Los modelos se venden rápido y nunca se repiten".
Su marca nace por la adicción de Lorena a los zapatos. "Nunca han sido para mi un accesorio práctico, sino una obra de arte que interpreta a quien los diseña y define a quien los usa", enfatiza.

- ¿Cómo describirías tu propuesta?
Tacón es una tienda virtual de zapatos exclusivos de prestigiosas marcas internacionales. Sólo traemos 8 pares por modelo, que no repetimos.
Vendemos a la antigua, hacemos lo que llamamos "Noches de Tacón" donde nos juntamos con grupos de amigas de nuestras clientas y llevamos nuestros zapatos. La que organiza la reunión es la anfitriona y acumula un 10% de descuento por cada par de zapatos que se venda. Así las conocemos, les vendemos un producto de calidad a un precio conveniente y generamos un lazo más allá de la venta; compartimos nuestro vicio.
- ¿Cuáles son las 3 características que debe tener un zapato para convertirse en un "objeto del deseo"? ¿por qué?

Personalidad: Un zapato que te diga algo es irresistible, sobre todo si al usarlo adquieres esa energía.
Exclusividad: Qué mejor que comprar un zapato que te encanta y que sabes que a tus amigas les va a encantar, pero sólo tú los vas a tener.
- ¿Cuál es la principal fortaleza y la principal debilidad del mercado de zapatos "de autor" en Chile? ¿de qué manera tu marca convive con este escenario?

Nuestra forma de venta ha sido una fortaleza y una debilidad, ya que si bien las Noches de Tacón han matado y lo hemos pasado chancho, ha costado que la gente confíe en nuestra propuesta al principio. Además no es lo mismo ver los zapatos en vivo que en una foto.
- La mayoría de las consumidoras de zapatos se quejan de que las propuestas que ofrece el mercado nacional no satisface realmente sus necesidades ¿cómo te haces cargo, a través de tu marca, de esta queja? ¿por qué?

Tacón es una alternativa para todo ese público para el que los zapatos no sólo son un accesorio, sino un complemento imprescindible que define tu estilo.
- ¿Qué es para ti un "adicto a los zapatos"? ¿por qué?
Para mi alguien adicto a los zapatos es alguien que ve un zapato, se enamora y no puede resistir comprarlo sin que importe el precio, si lo necesita, ni siquiera si lo va a usar. Sólo por el gusto de tenerlo.
- ¿Dónde te gustaría verte en el futuro? ¿por qué?

Quiero que la gente diga: "Llama a Tacón, ahí tienen lo que necesitas, pero ahora!! Los modelos se venden rápido y nunca se repiten".
(Fotos gentileza de Tacón)
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