Los 10 años de Froens desde la mirada de su directora de responsabilidad y sostenibilidad

[ANIVERSARIO] Cumplir 10 años en la escena de la moda local y no perder el norte en el intento, es un gran mérito que debe celebrarse. Sobre todo cuando hablamos de marcas con proyecciones de crecimiento en un segmento más masivo, pero no por ello "rápido". Ese es el caso de la etiqueta de indumentaria, Froens, que hace unas semanas celebró sus 10 años de vida y que hoy camina con firmeza hacia la sostenibilidad entendiendo que el camino es sinuoso y desafiante. Para conocer sobre este recorrido y sus proyecciones conversé con Alejandra (Ale) Cuevas, directora de responsabilidad y sostenibilidad en Froens. Sus reflexiones en las próximas líneas.

Los 10 años de Froens 

¿Dónde pilla Froens estos 10 años? Lo primero que atina a responder Ale es que la década llegó mucho más rápido de lo que pensaban y que definitivamente están en un buen momento,  con muchas más responsabilidades, pero también con más ganas y con más claridad de hacia dónde va el crecimiento o hacia dónde tienen que proyectar a futuro.

"Mirando hacia atrás y viendo todo lo realizado, sentimos que hemos aprendido mucho en el camino y hemos ganado infinita experiencia. Ahora tenemos muchas más ganas de seguir haciendo las cosas bien y seguir siendo reconocidos por nuestros clientes, nos damos cuenta que en estos 10 años hemos logrado construir marca, la gente nos conoce, nos valora y sobre todo valora nuestros productos y eso reafirma las ganas de seguir avanzando", afirma.



En esta línea, destaca los hitos que han marcado este periodo de vida partiendo por el comienzo: 2012 cuando sus fundadores Diego Tagle, Rodrigo García y José María Cofré estaban en la universidad y decidieron, sin mucho conocimiento del negocio, mandar a hacer 70 trajes de baño a China que fueron un éxito de ventas. "Ahí fue cuando partió todo", relata.

Otro momento importante fue en 2015 cuando terminaron la universidad y decidieron dedicarse 100% a Froens, transformándolo en su proyecto de vida. Le siguió el 2016 con el lanzamiento de su Beach House, una tienda móvil que es un ícono de la marca; el 2017 con la creación del departamento de diseño; el 2018 con el lanzamiento de su colección de trajes de baño con material reciclado ("el primer paso para los avances en materia de responsabilidad", explica); el 2020 año de pandemia en que potenciaron el ecommerce; y el 2021 que terminaron de profesionalizar el equipo en todas sus áreas: diseño, marketing, logística, ecommerce, atención al cliente, etc, llegando a ser 60 personas.

La creación del área de Responsabilidad de Froens

Desde 2017 Froens comenzó a fabricar su ropa de una manera más responsable y respetuosa con el medio ambiente y las personas. "Comenzamos con innovar procesos y materiales: gas ozono y láser para producción de denim; materiales reciclados para prendas que requieran el uso de fibras sintéticas y materiales orgánicos o de bajo impacto como el algodón y el tencel. Pero sabíamos que no era suficiente y que debíamos avanzar mucho más rápido para incluir todas las áreas y mejorar nuestra cadena de producción. Fue ahí cuando nació la idea de crear el departamento de responsabilidad, que existe desde marzo de 2022 y trabaja con varias áreas de la empresa: diseño, marketing, logística", relata Ale.



Añadiendo que sus objetivos a corto plazo ya han sido materializados en su mayoría. Entre ellos se cuentan auditar todas sus fábricas para asegurar un trato digno con los trabajadores (para en un futuro poder trabajar bajo principios de comercio justo); certificar todos los materiales reciclados u orgánicos que están utilizando; implementar planes de reciclaje y reducción de residuos en su cadena logística local: oficinas, bodega y tiendas. Además de trabajar mucho en la comunicación y el marketing para no caer en prácticas de greenwashing.

En cuanto al mediano plazo, Ale cuenta que están trabajando en dos objetivos. "El primero es medir y mitigar nuestra huella de carbono, ya medimos los alcances 1 y 2 y avanzamos para medir el alcance 3. Por otro lado, trabajamos la circularidad a través de nuestro plan re-born, que se enfoca en reparar, reutilizar y reciclar nuestras prendas con fallas y las de nuestros clientes (sin importar la marca) a través de alianzas con otros actores nacionales como Minka, Reparalab y Ecofiber. Este plan ya está en marcha y durante el 2023 debería potenciarse aún más", complementa.



Respecto a los objetivos a largo plazo, Ale señala que quieren  lograr la mayor trazabilidad posible de sus productos y aplicar principios de circularidad en toda la cadena de valor. "Sabiendo los impactos que tiene la industria en la cual trabajamos, queremos disminuirlo y mitigarlo lo que más podamos, siendo transparentes y responsables en el camino", insiste.

¿Cómo se proyecta Froens a una nueva década?

"Nos proyectamos creciendo, pero siempre alejados de lo masivo. Nuestro foco no es crecer sin fin, sino mantener la esencia de nuestra marca y la calidad de nuestros productos intacta, ojalá siendo lo más responsables y transparentes posible. Queremos llegar a más lugares de Chile abriendo más tiendas en el norte y sur del país y en un futuro poder internacionalizar nuestros productos", concluye.

¿Dónde comprar Froens? En la tienda online Froens, así también sus tiendas en Santiago y regiones.

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(Fotos gentileza de Frøens)