La experiencia de Wild Lama con Franca Estudio: una asesoría de cara a la sostenibilidad

[CONSULTORÍA] Caminar hacia la sostenibilidad en la moda es complejo y lleno de desafíos, por lo mismo hacerlo en solitario es una tarea imposible. Desde esa perspectiva, pedir apoyo en el proceso resulta vital para aquellas marcas que buscan avanzar entendiendo que la tarea requiere de esfuerzos permanentes. Ese es el caso de la etiqueta Wild Lama, que en el primer semestre nos pidió a Franca. Estudio -donde soy consultora senior- asesorarlos para mejorar su comunicación y estrategia hacia una moda circular. Pedro Costabal, gerente general de Wild Lama revela qué los motivó a dar este paso.

Reforzando el propósito de Wild Lama

En Wild Lama querían dar un paso más allá, ya que comprendían que el crecimiento que habían hecho como marca desde los cinco pilares de sostenibilidad estaba siendo insuficiente dado los contextos que está viviendo la industria y el crecimiento que en los últimos dos años habían tenido como compañía. “Por lo tanto, sentimos que había llegado el minuto de dar un empujoncito más y asesorarnos con expertos que nos pudieran ayudar a entender cuál era el siguiente paso en términos sostenibles”, relata Pedro.

Ese proceso supuso no solo hacer una revisión pormenorizada y crítica de qué habían hecho hasta ahora y cómo lo habían comunicado, sino también reflexionar sobre su propósito. Este último aspecto supuso clarificar cuál era su apuesta diferenciadora en el mercado, no tan solo desde una mirada desde hacer, sino del “para qué”. El resultado de este análisis reforzó el trabajo que llevaban realizando desde sus inicios, sobre todo a nivel de preservación de la biodiversidad local, y se tradujo en una declaración: 

“Buscamos mantener al planeta salvaje y a nosotros conscientes.

Stay Conscious:

Para nosotros ser conscientes no sólo implica respetar el planeta, sino también preservarlo y cuidarlo para que se mantenga salvaje. Es eso mismo lo que nos motiva día a día a tomar nuevas iniciativas para cuidar nuestro entorno, generando el menor impacto posible”.

Aprendizajes de la asesoría

Pedro relata que dentro de los aprendizajes brindados por la asesoría de Franca Estudio se encuentra comprender que si bien podían hacer muchas cosas en términos sostenibles, era imposible poder abarcarlas todas. “Entonces, lo que nos ayudó de esto fue poder definir un plan un poco más de largo plazo e ir estableciendo ciertas acciones en diferentes horizontes de tiempo y con eso ir dándole mucho foco a cada una de estas acciones”, detalla.

Por otra parte, entendieron que no se puede ser perfecto, ni menos 100 por ciento sostenible. “Lo importante acá es determinar cuál va a ser ese horizonte hacia adelante y ser súper claro en el relato de en qué se está hoy en la comunicación y hacia dónde se quiere llegar. De esta forma, ir dando pequeños pasos que te permitan ir mejorando, pero ser súper transparente en el estado actual y cuál es el camino que uno espera recorrer como marca”, explicita.

Por lo mismo, piensa que para una marca como Wild Lama la consultoría en torno a los diferentes ámbitos de la sostenibilidad es clave. “Porque estamos justo en una etapa de gran crecimiento y hoy el equipo de sostenibilidad vive dentro de marketing y muchas veces no puede darle el foco que uno quisiera para realmente ir siendo pionero e ir tomando acciones y llevando la batuta en todos los temas de sostenibilidad. Entonces, de cierta forma, como que esto nos ayudó a poder mirar con otro ojo nuestro estatus actual y a la vez con un ojo mucho más técnico, que nos permitió poder tomar mejores decisiones con mucha más información. Y con mucho más foco también”, explica.

Finalmente, concluye que esta etapa de revisión les obligó a sincerar: “Con la consultoría, básicamente, lo que dijimos es que tenemos muchas cosas por hacer. Creemos que podemos mejorar bastante y creemos que podemos seguir empujando nuestro propósito. Entonces, determinamos generar una gerencia de sostenibilidad, que hoy trabaja en conjunto con las gerencias del producto y de marketing.  Tomamos la decisión de impulsarla para poder darle un foco relevante y que una persona experta nos permita poder llevar esto al 3.0”.

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(Fotos gentileza Wild Lama)